Algunos PDF subidos no se pueden procesar correctamente porque se crearon con funciones no compatibles, espacios de color CMYK o una versión de PDF más reciente (1.5 o superior). Estos archivos suelen provenir de herramientas de diseño avanzadas como Adobe Illustrator, CorelDRAW o InDesign.

Para garantizar que tu documento se muestre correctamente, pueda firmarse, cifrarse o visualizarse de forma segura, debe convertirse a la versión PDF 1.4 con colores RGB.

¿Por qué la versión 1.4 y RGB?

🧩 Compatibilidad: PDF 1.4 (de Acrobat 5) es la versión más ampliamente compatible. Todas las bibliotecas PDF modernas —incluidas las de navegadores, impresoras y herramientas de Laravel Cloud— pueden abrirla sin problemas.

🎨 Seguridad de color: Los colores RGB son estándar para la visualización en pantalla. CMYK está destinado a la impresión y puede causar vistas previas en blanco o distorsionadas en línea.

🔒 Seguridad y procesamiento: Muchas herramientas de saneamiento, cifrado y firma solo admiten RGB y funciones de PDF más antiguas. Normalizar a 1.4 garantiza que cada página, fuente e imagen pueda procesarse de forma segura.

Puedes convertir el PDF a la versión 1.4 o convertirlo a JPG con https://smallpdf.com/compress-pdf